Customer Experience 2015,
Köln, 03. Februar 2015

Customer Experience 2015

Welche Chancen versprechen Digitalisierung, mobiles Marketing und soziale Medien für das Kundenbeziehungsmanagement? Lassen sich in der Omnichannel-Realität Kundenerfahrungen kanalübergreifend konsistent gestalten, selbst wenn die richtige Antwort oder das beste Angebot in Echtzeit zur Verfügung stehen muss?

Die wichtigsten Impulse für Ihre Customer-Experience-Strategie 2015 liefern Ihnen die Top-Experten der Marketingpraxis. 

Arnd Böken informiert über die Herausforderung Datenschutz – Recht und Ethik im Dialog mit dem Omnichannel-Kunden.

Weitere Informationen zur Business-Frühstücks-Reihe vom SAS Institute, defacto marketing und der Cintellic Consulting Group sowie die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie hier.

Diese Veranstaltung findet auch am 5. Februar in München statt.

ist Rechtsanwalt und seit 2007 Partner in unserem Berliner Büro. Er ist Mitglied des Fokusbereichs Informationstechnologie und berät mittelständische und große Unternehmen auf Anbieter- und auf Kundenseite zum IT-Vertragsrecht, zu Outsourcing- und Cloud-Projekten sowie zu Datenschutzrecht und IT-Compliance.

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Ort
Maritim Hotel Köln
Heumarkt 20
50667 Köln