Für unseren Standort Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen IT-Support Spezialisten (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter im Support Desk ein 10-köpfiges Team in allen Themenbereichen der IT. Sie sind erste Ansprechpartnerin bzw. erster Ansprechpartner im Bereich „Field Service“ am Standort Frankfurt. Zu Ihren Aufgaben gehören: Die selbstständige Pflege der Client-Infrastruktur  (Windows PC´s, Notebooks und Thin Clients) vor Ort oder remote mit hoher Eigenverantwortung; die Durchführung von Software/Treiber-Updates, Ausbringen von Patches in Verbindung mit unserem Clientmanagementsystem „Matrix42 Empirum“; die Benutzerverwaltung und Administration von Active Directory; die Problembehebung ggf. mit der Anwenderin bzw. dem Anwender, internen und externen Spezialisten oder direkt mit der Herstellerin bzw. dem Hersteller; die Einrichtung und Verwaltung mobiler Geräte sowie die Analyse von Fehlerursachen und das Erarbeiten von Lösungen und deren Dokumentation in allen IT-Bereichen. Darüber hinaus unterstützen Sie die Anwender im Bereich der Medientechnik insbesondere beim Einrichten von Videokonferenzen.

Ihr Qualifikationsprofil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration. Sie sind idealerweise Microsoft zertifiziert. Sie besitzen mehrjährige IT-Erfahrung in der Administration und haben fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows-Server (Windows 2012R2, Windows 2016), Terminal Server (Microsoft RDS) und dem Client-Betriebssystem (Windows 10). Außerdem bringen Sie Erfahrung im Bereich der mobilen Nutzung der Clients (Notebook, iOS Geräte) ebenso mit wie Eigeninitiative, Kreativität und die Bereitschaft, Verantwortung in den Fachbereichen der IT zu übernehmen. Ferner haben Sie Erfahrungen im Bereich Digitalisierung. Zudem müssen Sie die Bereitschaft haben, sich ständig und eigenverantwortlich weiterzubilden.

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen unter anderem eine anspruchsvolle Vollzeittätigkeit; eine leistungsorientierte Bezahlung; 28 Tage Urlaub (bei Zugrundelegung einer Fünf-Tage-Woche): zusätzlich arbeitsfrei am Geburtstag, an Heiligabend und Silvester; die Übernahme der Fahrtkosten; einen Zuschuss zum Mittagessen; Firmenfitness im Rahmen unseres Gesundheitsprogramms zu attraktiven Konditionen und nicht zuletzt ein teamorientiertes Umfeld mit vielen schönen Momenten bei regelmäßigen Firmenveranstaltungen sowie einen modernen Arbeitsplatz in einer angenehmen, kollegialen Arbeitsatmosphäre in Frankfurt Westend. Frisches Obst und Müsli sowie eine Kaffee- und Wasser-Flatrate sind bei uns selbstverständlich. Wenn Sie über ein sicheres Auftreten, Zuverlässigkeit sowie Neugier und Motivation verfügen, geben wir Ihnen gerne die Möglichkeit, sich in ein dynamisches Team einzubringen.

Bitte bewerben Sie sich bevorzugt per E-Mail.