DigiTalks: Online-Handel im digitalen Wandel – KI, Verbraucherschutz und die neuen Spielregeln

Der E-Commerce erfindet sich gerade neu – und das Recht zieht nach. Während KI-Agenten personalisierte Einkaufserlebnisse schaffen und autonome Kaufentscheidungen treffen, setzt die EU mit dem AI Act ab August 2026 klare Grenzen. Parallel kommen immer neue Pflichten auf die Online-Händler zu: Widerrufsbutton, Gewährleistungslabel, digitaler Produktpass, strengere Regeln gegen Greenwashing und vieles mehr. Gudrun Hausner bringt Sie auf den neuesten Stand.