Fulfillment-Verträge

Der E-Commerce-Anteil im Vertrieb ist immer noch wachsend. Entsprechend sind immer mehr Anbieter auf dem Markt, die die entsprechende logistische Abwicklung anbieten. Tatsächlich aber ist nicht jeder Anbieter tatsächlich imstande, die vom Handel geforderten Anforderungen zu erfüllen. E-Commerce setzt regelmäßig eine ausgesprochen gut ausgebildete IT-Landschaft voraus, die die schnellen Reaktionszeiten verbindlich und zuverlässig gewährleisten kann. Entsprechend muss die Automatisierung eines Lagers sehr weit fortgeschritten sein. Mitunter der schwierigste Punkt ist aber die Flexibilität in den Kapazitäten, zumal viele Anbieter im Handel Schwierigkeiten haben, die Mengen abzuschätzen, die mit dem Eintritt in den Markt abgewickelt werden. Aber auch saisonale Schwankungen führen dazu, dass die Anforderungen an die Logistik - und damit die Preisgestaltung - komplex sind.

Es bedarf hierfür einer recht großen Erfahrung, um alle diese Punkte, die in der Realität die Abwicklung prägen, dann auch vertraglich so zu fixieren, dass beide Parteien davon ausgehen können, dass die eingegangene Geschäftsbeziehung für beide erfolgreich ist.