Customer Experience 2015

Welche Chancen versprechen Digitalisierung, mobiles Marketing und soziale Medien für das Kundenbeziehungsmanagement? Lassen sich in der Omnichannel-Realität Kundenerfahrungen kanalübergreifend konsistent gestalten, selbst wenn die richtige Antwort oder das beste Angebot in Echtzeit zur Verfügung stehen muss?

Die wichtigsten Impulse für Ihre Customer-Experience-Strategie 2015 liefern Ihnen die Top-Experten der Marketingpraxis. 

Arnd Böken informiert über die Herausforderung Datenschutz – Recht und Ethik im Dialog mit dem Omnichannel-Kunden.

Weitere Informationen zur Business-Frühstücks-Reihe vom SAS Institute und der Cintellic Consulting Group sowie die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie hier.