Im Bereich des elektronischen Handels haben die Verbraucher selbstverständlich ein Widerrufsrecht oder auch im Rahmen der Gewährleistung die Möglichkeit, Güter zurückzusenden. Dazu zählen zum Teil auch Gefahrgüter, vom Haarspray angefangen bis zur Autobatterie. Wie müssen nun diese Gefahrgüter insbesondere im Straßentransport behandelt werden, um eben den erforderlichen Vorschriften zu entsprechen? Wer hat die Verantwortung, wie müssen die Aufgaben verteilt werden, um dieser Verantwortung gerecht zu werden?

Diese Fragen werden häufig in den Abwicklungsvorgaben übersehen und kommen dann insbesondere bei Unfällen dieser Gefahrgut-Transportdienstleister auf ziemlich unangenehme Weise hoch. Das muss im Vorfeld insbesondere gegenüber dem Verbraucher-Kunden detailliert geregelt werden.